Letztes Update: 24.09.2024

1. Lieferzeiten
Wir wissen, wie wichtig Ihnen eine schnelle Lieferung ist. Deshalb bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

2. Versand aus Deutschland
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet. Dies gewährleistet schnelle Lieferzeiten und einen zuverlässigen Service für unsere Kunden.

3. Versandarten und -kosten

• Inlandsversand: Ihre Bestellung wird aus unserem deutschen Lager mit DHL verschickt, einem zuverlässigen Partner für schnellen und sicheren Versand. Die Versandkosten werden nach Gewicht und Zielort berechnet und beim Bezahlvorgang angezeigt.
• Internationaler Versand: Wir versenden auch internationale Bestellungen aus Deutschland mit DHL. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten variieren je nach Land und werden in Ihrem Warenkorb angezeigt. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen möglicherweise Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

5. Geschätzte Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten basieren auf Angaben unseres Versandpartners DHL. Wir bemühen uns, die angegebenen Zeiten einzuhalten, es kann jedoch aufgrund externer Faktoren gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, benachrichtigen wir Sie umgehend.

6. Nicht zugestellte Pakete
Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt oder kann der Kunde das Paket nicht annehmen, kontaktieren wir Sie umgehend, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Bei einer erneuten Zustellung können zusätzliche Versandkosten anfallen.

4. Vorbestellungen
Wenn du eine Vorbestellung für einen Artikel aufgibst, beachte bitte, dass die Lieferzeit von unserer Standardbearbeitungszeit abweichen kann. Vorbestellte Artikel werden versendet, sobald sie verfügbar sind. Wir geben dir zum Zeitpunkt des Kaufs ein voraussichtliches Lieferdatum an und informieren dich umgehend über eventuelle Verzögerungen.

8. Kontakt
Wenn du Fragen zu unserem Versand oder deiner Bestellung hast, kannst du uns gerne unter contact@leafai.de kontaktieren, und wir helfen dir so schnell wie möglich.